Diese Bedingungen gelten für alle, die DSP Intelligence nutzen: Fahrer, Supervisoren und Inhaber.
1. Was ist diese Plattform?
DSP Intelligence ist eine Plattform von Made by Balthazar (BE 0737.426.167). Ihr Arbeitgeber nutzt sie, um Leistungen zu verfolgen, zu coachen und mit dem Team zu kommunizieren.
2. Ihr Konto ist persönlich
Ihr Konto ist nur für Sie. Geben Sie Ihr Passwort oder Ihren Anmeldelink an niemanden weiter und lassen Sie niemand anderen über Ihr Konto arbeiten.
Sie glauben, dass jemand anderes Ihr Konto nutzt? Melden Sie es sofort Ihrem Arbeitgeber.
3. Nur für die Arbeit
Nutzen Sie die Plattform nur für Ihre Arbeit bei Ihrem Arbeitgeber.
4. Was nicht erlaubt ist
Daten von Kollegen oder Kunden außerhalb der Arbeit weitergeben.
Medizinische Informationen oder Details zu Krankheiten in die Plattform eingeben. Besprechen Sie das direkt mit der Personalabteilung oder dem Betriebsarzt.
Beleidigende, bedrohende oder diskriminierende Nachrichten.
Versuchen, die Sicherheit zu umgehen oder zu knacken oder auf Daten zuzugreifen, die nicht für Sie bestimmt sind.
5. Was Sie sehen
Als Fahrer sehen Sie nur Ihre eigenen Zahlen. Sie sehen nie die Zahlen von Kollegen, und Kollegen sehen Ihre Zahlen nicht.
6. Aktivität wird protokolliert
Die Plattform protokolliert technisch, was passiert (zum Beispiel Anmeldungen, Uploads, Coachings und gesendete Nachrichten). Das ist für die Sicherheit und den Betrieb nötig.
Ihr Arbeitgeber erklärt in der Datenschutzerklärung, wer das sehen kann und wofür.
Made by Balthazar betreibt die Plattform und arbeitet als Berater für Ihren Arbeitgeber. Dafür hat Made by Balthazar Zugriff auf alle Daten des DSP, ausschließlich für Support und Beratung im Auftrag Ihres Arbeitgebers. Jeder Zugriff und jede Aktion wird protokolliert.
7. Verfügbarkeit
Wir tun unser Bestes, damit die Plattform immer verfügbar ist, können das aber nicht garantieren. Wartung oder eine Störung können sie vorübergehend unverfügbar machen.
8. Ende Ihres Zugangs
Ihr Arbeitgeber kann Ihren Zugang jederzeit entziehen, zum Beispiel wenn Sie nicht mehr für ihn arbeiten.
Sie können Ihr Konto löschen lassen: in der App über Profil → Konto löschen oder über info@madebybalthazar.com. Siehe auch die Datenschutzerklärung (Punkt 12).
9. Änderungen
Wenn sich diese Bedingungen ändern, bitten wir Sie, die neue Version zu akzeptieren, bevor Sie fortfahren können.
10. Anwendbares Recht
Für diese Bedingungen gilt belgisches Recht.
11. Kontakt
Fragen zur Plattform? Schreiben Sie an info@madebybalthazar.com.
Datenschutzerklärung
Version 1.2
Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten über Sie in DSP Intelligence verarbeitet werden, warum, wer sie sieht und welche Rechte Sie haben.
1. Wer ist verantwortlich?
Verantwortlich für Ihre Daten ist Ihr Arbeitgeber: das Zustellunternehmen (DSP), das Sie zu DSP Intelligence eingeladen hat. Ihr Arbeitgeber entscheidet, wofür die Daten verwendet werden, und nennt Ihnen seinen Datenschutzkontakt.
Made by Balthazar (BE 0737.426.167, Antwerpen, Belgien) entwickelt und betreibt die Plattform im Auftrag Ihres Arbeitgebers und ist dabei Auftragsverarbeiter. Fragen können Sie auch an info@madebybalthazar.com senden; wir leiten sie bei Bedarf an Ihren Arbeitgeber weiter.
2. Welche Daten?
Name, E-Mail-Adresse, Transporter ID, Sprache und Beschäftigungsstatus.
Leistungszahlen pro Fahrer aus Amazon-Berichten (zum Beispiel RTS, POD, Contact Compliance, DNR).
Der FICO-Score, den Sie selbst übermitteln, mit dem Belegfoto. Dieses Foto wird nach höchstens 30 Tagen gelöscht.
Coaching-Gespräche und Vereinbarungen sowie Nachrichten zwischen Ihnen und Ihrem Team.
Technische Daten: Anmeldungen, Aktionen in der Plattform, Gerätetoken für Benachrichtigungen.
3. Was wir nicht verarbeiten
Keine medizinischen Daten.
Keine rohen Amazon-Dateien: Von einem Bericht werden nur die Zahlen pro Fahrer gespeichert, nicht die Datei selbst.
4. Wofür?
Leistungsverfolgung, Coaching, Kommunikation mit dem Team und Arbeitsorganisation.
5. Rechtsgrundlage
Das berechtigte Interesse Ihres Arbeitgebers, die Arbeit gut zu organisieren und zu verfolgen, sowie die Erfüllung Ihres Arbeitsvertrags.
6. Wer sieht was?
Fahrer: nur Ihre eigenen Daten.
Supervisoren: die Fahrer ihres eigenen DSP.
Inhaber: zusätzlich die Personalvereinbarungen und die Teamübersicht.
Made by Balthazar (Auftragsverarbeiter und Berater): Zugriff auf alle Daten des DSP, für Support und Beratung im Auftrag Ihres Arbeitgebers. Dieser Zugriff wird protokolliert (wer, wann und welche Aktion) und ist für die Inhaber des DSP sichtbar.
7. Aktivität der Büromitarbeiter
Was Supervisoren und Inhaber in der Plattform tun, wird protokolliert (zum Beispiel Coachings, Nachrichten, Uploads). Nur Inhaber sehen diese Übersicht. Sie dient der Aufgabenverteilung, nicht der verdeckten Kontrolle; Supervisoren werden in der Plattform darüber informiert.
8. Wie lange?
Ihr Konto (Name, E-Mail-Adresse, Transporter ID, Sprache): solange Sie für Ihren Arbeitgeber arbeiten und danach noch 30 Tage.
Leistungszahlen aus Amazon-Berichten und Coaching-Gespräche gehören zur Personalverwaltung Ihres Arbeitgebers; er entscheidet, wie lange sie aufbewahrt werden.
Das Belegfoto eines FICO-Scores wird nach höchstens 30 Tagen gelöscht; der Score selbst bleibt gespeichert.
9. Wo werden die Daten gespeichert?
Die Daten werden in der EU bei Cloudflare gespeichert.
Anmeldung und Benachrichtigungen laufen über Google Firebase. Dabei können Daten außerhalb der EU verarbeitet werden; dies geschieht auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.
10. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit. Wenden Sie sich an Ihren Arbeitgeber oder schreiben Sie an info@madebybalthazar.com.
Sie können auch Beschwerde bei der belgischen Datenschutzbehörde einreichen: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.
11. Änderungen
Wenn sich diese Erklärung ändert, bitten wir Sie, die neue Version zu lesen und zu bestätigen.
12. Ihr Konto löschen
In der App: Profil → Konto löschen. Ihre Anfrage geht an Ihren Arbeitgeber, der Ihr Konto löscht. Ohne App: Schreiben Sie von der E-Mail-Adresse Ihres Kontos an info@madebybalthazar.com und nennen Sie Ihren Arbeitgeber.
Was wird gelöscht? Ihre Anmeldung (Login), Ihre Nachrichten und Gesprächsanfragen, die von Ihnen gesendeten FICO-Scores mit Fotos, Ihre Geräte-Tokens für Benachrichtigungen, Ihre Benachrichtigungen, Ihre Zustimmungen zu den Bedingungen und Ihre Mitgliedschaft.
Was behält Ihr Arbeitgeber? Die Leistungszahlen aus seinen eigenen Amazon-Berichten (gespeichert unter Ihrer Transporter ID, nicht unter Ihrem App-Konto) sowie seine Coaching-Protokolle und Personalvereinbarungen (Personalverwaltung), sofern er diese nicht ebenfalls löscht. Das Aktivitätsprotokoll vermerkt, dass eine Löschung stattfand, ohne Nachrichteninhalt.
Die Löschung erfolgt innerhalb von 30 Tagen nach Ihrer Anfrage. Mehr dazu: dsp-intelligence.baltha-vdv.workers.dev/legal#delete.
13. Hilfe
Hilfe bei der Anmeldung oder beim Passwort: siehe dsp-intelligence.baltha-vdv.workers.dev/support oder schreiben Sie an info@madebybalthazar.com.
Konto löschen · DSP Intelligence
Version 1.2
So beantragen Sie die Löschung Ihres DSP Intelligence-Kontos und Ihrer persönlichen App-Daten. DSP Intelligence ist die App, mit der Ihr Arbeitgeber, ein Zustellunternehmen (DSP), Leistungen, Coaching und Nachrichten mit Fahrern verwaltet.
1. Wie beantrage ich die Löschung?
In der App: Profil → Konto löschen. Ihre Anfrage geht an Ihren Arbeitgeber, der Ihr Konto löscht. Ohne App: Schreiben Sie von der E-Mail-Adresse Ihres Kontos an info@madebybalthazar.com und nennen Sie Ihren Arbeitgeber.
2. Was wird gelöscht?
Ihre Anmeldung (Login), Ihre Nachrichten und Gesprächsanfragen, die von Ihnen gesendeten FICO-Scores mit Fotos, Ihre Geräte-Tokens für Benachrichtigungen, Ihre Benachrichtigungen, Ihre Zustimmungen zu den Bedingungen und Ihre Mitgliedschaft.
3. Was behält Ihr Arbeitgeber?
Die Leistungszahlen aus seinen eigenen Amazon-Berichten (gespeichert unter Ihrer Transporter ID, nicht unter Ihrem App-Konto) sowie seine Coaching-Protokolle und Personalvereinbarungen (Personalverwaltung), sofern er diese nicht ebenfalls löscht. Das Aktivitätsprotokoll vermerkt, dass eine Löschung stattfand, ohne Nachrichteninhalt.
Warum: Das sind Daten Ihres Arbeitgebers selbst. Die Zahlen stammen aus den Berichten, die er von Amazon erhält, und Personalunterlagen muss ein Arbeitgeber teilweise gesetzlich aufbewahren. Ihre Rechte an diesen Daten machen Sie bei Ihrem Arbeitgeber geltend.
4. Innerhalb welcher Frist?
Die Löschung erfolgt innerhalb von 30 Tagen nach Ihrer Anfrage.
Danach sind Sie abgemeldet und können sich nicht mehr anmelden.