تنطبق هذه الشروط على كل من يستخدم DSP Intelligence: السائقين والمشرفين والمالكين.
1. ما هذه المنصة؟
DSP Intelligence منصة من Made by Balthazar (BE 0737.426.167). يستخدمها صاحب العمل لمتابعة الأداء والتوجيه والتواصل مع الفريق.
2. حسابك شخصي
حسابك لك وحدك. لا تشارك كلمة المرور أو رابط تسجيل الدخول مع أي شخص، ولا تدع أحدًا آخر يعمل من خلال حسابك.
هل تظن أن شخصًا آخر يستخدم حسابك؟ أبلغ صاحب العمل فورًا.
3. للعمل فقط
استخدم المنصة فقط لعملك لدى صاحب العمل.
4. ما هو غير مسموح
مشاركة بيانات الزملاء أو العملاء خارج العمل.
إدخال معلومات طبية أو تفاصيل عن مرض في المنصة. ناقش ذلك مباشرة مع الموارد البشرية أو طبيب العمل.
الرسائل المسيئة أو المهددة أو التمييزية.
محاولة تجاوز الحماية أو اختراقها، أو الوصول إلى بيانات غير مخصصة لك.
5. ما الذي تراه
بصفتك سائقًا، ترى أرقامك فقط. لا ترى أبدًا أرقام زملائك، ولا يرى زملاؤك أرقامك.
6. يتم تسجيل النشاط
تسجل المنصة تقنيًا ما يحدث (مثل تسجيلات الدخول والملفات المرفوعة وجلسات التوجيه والرسائل المرسلة). هذا ضروري للأمان ولعمل المنصة.
يشرح صاحب العمل في بيان الخصوصية من يمكنه رؤية ذلك ولماذا.
تدير Made by Balthazar المنصة وتعمل كمستشار لصاحب عملك. ولهذا الغرض لديها وصول إلى جميع بيانات الـ DSP، حصريًا للدعم والاستشارات بتكليف من صاحب عملك. يُسجَّل كل وصول وكل إجراء.
7. التوفر
نبذل قصارى جهدنا لإبقاء المنصة متاحة دائمًا، لكن لا يمكننا ضمان ذلك. قد تتوقف مؤقتًا بسبب الصيانة أو عطل.
8. انتهاء وصولك
يمكن لصاحب العمل سحب وصولك في أي وقت، مثلًا عندما لا تعمل لديه بعد الآن.
يمكنك طلب حذف حسابك: في التطبيق عبر الملف الشخصي ← حذف الحساب، أو عبر info@madebybalthazar.com. راجع أيضًا بيان الخصوصية (البند 12).
9. التغييرات
إذا تغيرت هذه الشروط، سنطلب منك قبول النسخة الجديدة قبل أن تتمكن من المتابعة.
10. القانون المطبق
تخضع هذه الشروط للقانون البلجيكي.
11. التواصل
أسئلة عن المنصة؟ راسلنا على info@madebybalthazar.com.
بيان الخصوصية
الإصدار 1.2
يوضح بيان الخصوصية هذا البيانات التي تتم معالجتها عنك في DSP Intelligence، ولماذا، ومن يراها، وما هي حقوقك.
1. من المسؤول؟
المسؤول عن بياناتك هو صاحب العمل: شركة التوصيل (DSP) التي دعتك إلى DSP Intelligence. يحدد صاحب العمل الغرض من استخدام البيانات ويخبرك بجهة الاتصال الخاصة بالخصوصية لديه.
تقوم Made by Balthazar (BE 0737.426.167، أنتويرب، بلجيكا) ببناء المنصة وإدارتها نيابة عن صاحب العمل، وتعمل بصفتها معالجًا للبيانات. يمكنك أيضًا إرسال أسئلتك إلى info@madebybalthazar.com، وسننقلها إلى صاحب العمل عند الحاجة.
2. ما البيانات؟
الاسم، البريد الإلكتروني، Transporter ID، اللغة وحالة العمل.
أرقام الأداء لكل سائق من تقارير Amazon (مثل RTS وPOD وContact Compliance وDNR).
درجة FICO التي ترسلها بنفسك مع صورة الإثبات. تُحذف هذه الصورة بعد 30 يومًا كحد أقصى.
محادثات التوجيه والاتفاقات، والرسائل بينك وبين فريقك.
بيانات تقنية: تسجيلات الدخول، الإجراءات في المنصة، رمز الجهاز للإشعارات.
3. ما لا نعالجه
لا بيانات طبية.
لا ملفات Amazon خام: من التقرير تُحفظ أرقام كل سائق فقط، وليس الملف نفسه.
4. لأي غرض؟
متابعة الأداء، والتوجيه، والتواصل مع الفريق، وتنظيم العمل.
5. الأساس القانوني
المصلحة المشروعة لصاحب العمل في تنظيم العمل ومتابعته جيدًا، وتنفيذ عقد عملك.
6. من يرى ماذا؟
السائق: بياناتك فقط.
المشرفون: سائقو DSP الخاص بهم.
المالكون: إضافة إلى ذلك، اتفاقات الموظفين ونظرة الفريق.
Made by Balthazar (معالج البيانات والمستشار): وصول إلى جميع بيانات الـ DSP، للدعم والاستشارات بتكليف من صاحب عملك. يُسجَّل هذا الوصول (من، ومتى، وأي إجراء) ويكون مرئيًا لمالكي الـ DSP.
7. نشاط موظفي المكتب
يتم تسجيل ما يفعله المشرفون والمالكون في المنصة (مثل جلسات التوجيه والرسائل والملفات المرفوعة). يرى المالكون وحدهم هذه النظرة. الغرض منها توزيع المهام، وليس المراقبة الخفية؛ ويتم إبلاغ المشرفين بذلك داخل المنصة.
8. إلى متى؟
حسابك (الاسم، البريد الإلكتروني، Transporter ID، اللغة): طوال مدة عملك لدى صاحب العمل، ثم لمدة 30 يومًا بعد ذلك.
الرسائل وطلبات المحادثة: 12 شهرًا.
سجل النشاط (دون محتوى الرسائل): 12 شهرًا.
أرقام الأداء من تقارير Amazon وجلسات التوجيه جزء من سجلات الموظفين لدى صاحب العمل؛ وهو من يقرر مدة الاحتفاظ بها.
تُحذف صورة إثبات درجة FICO بعد 30 يومًا كحد أقصى؛ وتبقى الدرجة نفسها محفوظة.
9. أين تُحفظ البيانات؟
تُحفظ البيانات داخل الاتحاد الأوروبي لدى Cloudflare.
يتم تسجيل الدخول والإشعارات عبر Google Firebase. وقد تتم معالجة البيانات خارج الاتحاد الأوروبي في هذه الحالة، استنادًا إلى البنود التعاقدية القياسية للمفوضية الأوروبية.
10. حقوقك
لديك الحق في الاطلاع على بياناتك وتصحيحها وحذفها وتقييد معالجتها والاعتراض عليها ونقلها. اطلب ذلك من صاحب العمل أو راسل info@madebybalthazar.com.
يمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات البلجيكية: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.
11. التغييرات
إذا تغير هذا البيان، سنطلب منك قراءة النسخة الجديدة وتأكيدها.
12. حذف حسابك
في التطبيق: الملف الشخصي ← حذف الحساب. يصل طلبك إلى صاحب العمل الذي يحذف حسابك. بدون التطبيق: راسل info@madebybalthazar.com من البريد الإلكتروني لحسابك واذكر صاحب العمل الذي تعمل لديه.
ما الذي يُحذف؟ تسجيل دخولك، ورسائلك وطلبات المحادثة، ودرجات FICO التي أرسلتها مع صورها، ورموز جهازك للإشعارات، وإشعاراتك، وموافقاتك على الشروط، وعضويتك.
ما الذي يحتفظ به صاحب العمل؟ أرقام الأداء من تقارير Amazon الخاصة به (محفوظة تحت Transporter ID الخاص بك، وليس تحت حسابك في التطبيق)، وسجلات التوجيه واتفاقات الموظفين (سجلات الموظفين)، ما لم يختر حذفها أيضًا. يسجّل سجل النشاط أن عملية حذف قد تمت، دون محتوى الرسائل.
يتم الحذف خلال 30 يومًا من طلبك. لمزيد من المعلومات: dsp-intelligence.baltha-vdv.workers.dev/legal#delete.
13. المساعدة
للمساعدة في تسجيل الدخول أو كلمة المرور: راجع dsp-intelligence.baltha-vdv.workers.dev/support أو راسل info@madebybalthazar.com.
حذف حسابك · DSP Intelligence
الإصدار 1.2
هكذا تطلب حذف حسابك في DSP Intelligence وبياناتك الشخصية في التطبيق. DSP Intelligence هو التطبيق الذي يستخدمه صاحب العمل، وهو شركة توصيل (DSP)، لمتابعة أداء السائقين والتوجيه والرسائل.
1. كيف أقدّم الطلب؟
في التطبيق: الملف الشخصي ← حذف الحساب. يصل طلبك إلى صاحب العمل الذي يحذف حسابك. بدون التطبيق: راسل info@madebybalthazar.com من البريد الإلكتروني لحسابك واذكر صاحب العمل الذي تعمل لديه.
2. ما الذي يُحذف؟
تسجيل دخولك، ورسائلك وطلبات المحادثة، ودرجات FICO التي أرسلتها مع صورها، ورموز جهازك للإشعارات، وإشعاراتك، وموافقاتك على الشروط، وعضويتك.
3. ما الذي يحتفظ به صاحب العمل؟
أرقام الأداء من تقارير Amazon الخاصة به (محفوظة تحت Transporter ID الخاص بك، وليس تحت حسابك في التطبيق)، وسجلات التوجيه واتفاقات الموظفين (سجلات الموظفين)، ما لم يختر حذفها أيضًا. يسجّل سجل النشاط أن عملية حذف قد تمت، دون محتوى الرسائل.
السبب: هذه بيانات صاحب العمل نفسه. تأتي الأرقام من التقارير التي يتلقاها صاحب العمل من Amazon، وقد يُلزم القانون صاحب العمل بالاحتفاظ بسجلات الموظفين. تمارس حقوقك بشأن هذه البيانات لدى صاحب العمل.
4. خلال أي مدة؟
يتم الحذف خلال 30 يومًا من طلبك.
بعد ذلك يتم تسجيل خروجك ولا يمكنك تسجيل الدخول مرة أخرى.