DSP Intelligence – hulp
DSP Intelligence · Made by Balthazar
DSP Intelligence is de app en het webplatform waarmee koerierdiensten (DSP's) die voor Amazon leveren hun chauffeurs ondersteunen: je eigen cijfers, gedeelde focuspunten, berichten met je team en het doorsturen van je FICO-score. DSP Intelligence wordt gemaakt door Made by Balthazar.
Hoe krijg ik een account?
Je kan je niet zelf registreren. Je werkgever (de DSP waarvoor je rijdt) maakt je account aan en stuurt je een uitnodigingsmail.
Open de link in die mail om je account te activeren en kies een wachtwoord. Geen mail gekregen? Kijk in je spam of vraag je werkgever om de uitnodiging opnieuw te sturen.
Wachtwoord vergeten
In de app: tik op het aanmeldscherm op ‘Wachtwoord vergeten?’.
Op het web: ga naar dsp-intelligence.baltha-vdv.workers.dev/login en kies ‘Herstellen’.
Je krijgt een e-mail met een link om een nieuw wachtwoord te kiezen. Gebruik het e-mailadres waarmee je werkgever je uitnodigde.
Ik kan niet aanmelden
Controleer of je het e-mailadres gebruikt waarop je de uitnodiging kreeg. Meldt de app dat je account niet geregistreerd of ingetrokken is, neem dan contact op met je werkgever: alleen je werkgever kan je toegang geven.
Account verwijderen
In de app: Profiel → Account verwijderen, of mail naar info@madebybalthazar.com. Wat er gewist wordt en wat je werkgever bijhoudt, lees je op de verwijderpagina.
Contact
Mail naar info@madebybalthazar.com. Vermeld je naam, je werkgever en zo mogelijk een schermafbeelding. Stuur nooit je wachtwoord.