Aide DSP Intelligence
DSP Intelligence · Made by Balthazar
DSP Intelligence est l’app et la plateforme web que les entreprises de livraison (DSP) travaillant pour Amazon utilisent pour accompagner leurs chauffeurs : vos propres chiffres, les points d’attention partagés, les messages avec votre équipe et l’envoi de votre score FICO. DSP Intelligence est développé par Made by Balthazar.
Comment obtenir un compte ?
Vous ne pouvez pas vous inscrire vous-même. Votre employeur (le DSP pour lequel vous roulez) crée votre compte et vous envoie un e-mail d’invitation.
Ouvrez le lien de cet e-mail pour activer votre compte et choisir un mot de passe. Pas reçu d’e-mail ? Vérifiez vos spams ou demandez à votre employeur de renvoyer l’invitation.
Mot de passe oublié
Dans l’app : sur l’écran de connexion, touchez « Mot de passe oublié ? ».
Sur le web : allez sur dsp-intelligence.baltha-vdv.workers.dev/login et choisissez « Récupérer ».
Vous recevez un e-mail avec un lien pour choisir un nouveau mot de passe. Utilisez l’adresse e-mail avec laquelle votre employeur vous a invité.
Je n’arrive pas à me connecter
Vérifiez que vous utilisez l’adresse e-mail qui a reçu l’invitation. Si l’app indique que votre compte n’est pas enregistré ou a été révoqué, contactez votre employeur : lui seul peut vous donner accès.
Supprimer votre compte
Dans l’app : Profil → Supprimer le compte, ou écrivez à info@madebybalthazar.com. La page de suppression explique ce qui est supprimé et ce que votre employeur conserve.
Contact
Écrivez à info@madebybalthazar.com. Indiquez votre nom, votre employeur et, si possible, une capture d’écran. N’envoyez jamais votre mot de passe.