Ayuda de DSP Intelligence
DSP Intelligence · Made by Balthazar
DSP Intelligence es la app y la plataforma web que las empresas de reparto (DSP) que entregan para Amazon usan para apoyar a sus conductores: tus propias cifras, puntos de enfoque compartidos, mensajes con tu equipo y el envío de tu puntuación FICO. DSP Intelligence lo desarrolla Made by Balthazar.
¿Cómo consigo una cuenta?
No puedes registrarte por tu cuenta. Tu empleador (el DSP para el que conduces) crea tu cuenta y te envía un correo de invitación.
Abre el enlace de ese correo para activar tu cuenta y elegir una contraseña. ¿No te ha llegado? Revisa el correo no deseado o pide a tu empleador que vuelva a enviar la invitación.
He olvidado mi contraseña
En la app: en la pantalla de inicio de sesión, toca «¿Olvidaste tu contraseña?».
En la web: ve a dsp-intelligence.baltha-vdv.workers.dev/login y elige «Recuperar».
Recibirás un correo con un enlace para elegir una contraseña nueva. Usa el correo con el que te invitó tu empleador.
No puedo iniciar sesión
Comprueba que usas el correo al que llegó la invitación. Si la app dice que tu cuenta no está registrada o fue revocada, contacta con tu empleador: solo tu empleador puede darte acceso.
Eliminar tu cuenta
En la app: Perfil → Eliminar cuenta, o escribe a info@madebybalthazar.com. La página de eliminación explica qué se elimina y qué conserva tu empleador.
Contacto
Escribe a info@madebybalthazar.com. Indica tu nombre, tu empleador y, si puedes, una captura de pantalla. Nunca envíes tu contraseña.